Учетка
 
Ведение бухгалтерского и налогового
учёта для малого и среднего бизнеса
Учетка
Учётка
+7 8182 42-02-33
Задать вопрос
 
+7 8182 42-02-33
Позвонить
 Написать в VK
 Telegram
Мы используем cookie и собираем данные с помощью Яндекс Метрика и top.mail.ru чтобы анализировать поведение посетителей сайта и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и счётчика.
Я согласен
Мы используем cookie и собираем данные с помощью
Яндекс Метрика и top.mail.ru чтобы анализировать поведение
посетителей сайта и делать его лучше. Продолжая
пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и счётчика.
Хорошо
Кейс: 7 ошибок на сайте компании едва не привели к огромному штрафу – проверьте свой сайт!
В «Учётку» обратился клиент, который оказывает услуги другим компаниям. Руководитель получил письмо из Роскомнадзора (РКН), в котором на нескольких листах описывались проблемы сайта компании. По мнению контролирующего органа, сайт работает с нарушениями, которые нужно устранить в кратчайшие строки, чтобы избежать штрафов.
Какие проблемы выявил РКН?

Письмо содержало следующие нарушения 152-ФЗ:
1
Сайт собирает данные пользователей, но без правовых оснований (Формы сбора данных «Написать вопрос», «Оставить заявку» и т.п. не содержали ссылок на правовые основания: политику в области обработки персональных данных и другие документы).
2
В Политике не указаны сроки хранения и обработки персональных данных.
3
Пользователи сайта не уведомлялись надлежащим образом о сборе этих данных,
5
Использовался счётчик Google Analytics. Это – зарубежный сервис. По закону, чтобы его использовать на сайте, необходимо отдельно заранее уведомлять об этом Роскомнадзор.
4
На сайте были обнаружены сторонние счётчики трафика, которые отслеживали поведение пользователей без уведомления и согласия,
6
На сайте были опубликованы имена, контакты и фотографии сотрудников (то есть, их персональные данные). Эти сотрудники должны дать на это своё письменное согласие.
7
Наконец, уведомление в РКН об обработке персональных данных устарело и не содержало актуальной информации.
Все эти нарушения грозили штрафами до нескольких сотен тысяч рублей, возможной блокировкой сайта и серьёзными репутационными потерями.
Что сделали
  • Правовая упаковка.
    Переработали документы в области обработки персональных данных: структурировали по целям обработки, добавили сроки хранения для каждого сценария. Обновили форму согласия: убрали формулировку «без предельных сроков», прописали конкретные периоды. Разместили ссылки на документы рядом с каждой формой.
  • Техническая реализация. 
    Настроили баннер-уведомление, которое предупреждает всех новых посетителей сайта о применяемых на сайте cookies и метрических счётчиках. Google Analytics отключили, перешли на Яндекс.Метрику с корректной настройкой — это устранило риски трансграничной передачи.
  • Работа с данными сотрудников.
    Собрали письменные согласия на публикацию ФИО, должностей и фотографий. До получения всех согласий временно обезличили карточки (убрали фото и полные имена).
  • Взаимодействие с регулятором. 
    Подали в Роскомнадзор уточняющее уведомление: добавили цели обработки, категории, перечень обрабатываемых данных. Подготовили пакет документов для подтверждения исполнения предписания.
  • Внутренние процессы. 
    Разработали внутренние нормативные документы по работе с персональными данными.
Результат
За отведённые требованием 10 дней сайт полностью приведён в соответствие с 152-ФЗ. Все формы сбора данных получили правовые основания и ссылки на документы. Пользователи видят баннер cookies и информацию о метриках. Риски трансграничной передачи устранены. Сроки хранения данных конкретизированы, согласия сотрудников оформлены. Уведомление в Роскомнадзор актуализировано. Клиент избежал штрафов, сохранил репутацию и получил работающий сайт.
Что можете сделать вы?
Не дожидайтесь письма из Роскомнадзора! Приведите свой сайт, своё интернет-представительство в порядок заранее! Сохраните статью и поделитесь ею с теми, кому эта информация может быть полезна.

Отправьте заявку

или позвоните по телефону +7 (8182) 42-02-33. Мы обсудим, чем мы можем быть полезны вашему бизнесу и ответим на возникшие вопросы. Отправка заявки вас ни к чему не обязывает.