Ведение бухгалтерского и налогового
учёта для малого и среднего бизнеса
Учетка
БухОбслуживание
Учётка
Напишите ваш вопрос.
Разбор ситуации бесплатно
Мы используем cookie и собираем данные с помощью Яндекс Метрика и top.mail.ru чтобы анализировать поведение посетителей сайта и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и счётчика.
Я согласен
Мы используем cookie и собираем данные с помощью Яндекс Метрика и top.mail.ru чтобы анализировать поведение посетителей сайта и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и счётчика.
Хорошо

Сбои в работе Сервисов 1С и Операторов электронного документооборота: как бизнесу избежать штрафов и претензий

С 8 октября 2026 года наблюдаются перебои в работе сервисов 1С из-за инцидентов с дата-центрами Яндекса.

Важно: это обстоятельство непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ). Невозможность своевременно представить отчетность не по вине налогоплательщика исключает административную ответственность (ст. 1.5, ч. 2 ст. 2.1 КоАП РФ).
Фирма «1С», ГК «Астрал» и другие операторы работают над восстановлением работы. Чтобы защитить себя от претензий контролирующих органов, следуйте рекомендациям.

Что происходит с сервисами и что делать?
1
Сдача отчетности
Отчеты, отправленные из 1С, сохраняются в сервисе и будут автоматически доставлены в фискальные органы при восстановлении работы оператора «Калуга Астрал».
Отправляйте отчеты штатно через 1С и обязательно сохраните скриншот сообщения об отправке.
2
Электронные больничные и пособия
Обмен через «Калуга Астрал» временно недоступен, но его можно переключить на прямой режим.
3
Транспортные и экспедиторские документы
В период подтвержденного сбоя разрешено оформлять транспортные накладные, заказы и экспедиторские документы на бумажном носителе (п. 5 Приказа Минтранса России от 01.06.2026 № 262, пп. 3 и 4 Приказа № 115 от 03.04.2026). После восстановления сервисов вернитесь к ЭДО.
4
Маркированные товары
Отгрузка товаров не приостанавливается. Электронные документы будут переданы оператором ЭДО в «Честный ЗНАК» после восстановления связи.
Как защитить себя от штрафов
1
Соберите доказательную базу:
Сохраните официальное письмо от оператора ЭДО вместе с документами отправленными с опозданием.
2
Используйте альтернативные каналы:
* ФНС: service.nalog.ru/nbo/
* СФР (Кабинет страхователя): es.pfrf.ru/
* СФР (СЭДО): lk.fss.ru/
* Росстат: websbor.rosstat.gov.ru/online/
3
При получении требования от контролирующих органов:
Приложите к ответу сохраненные материалы и скриншоты, подтверждающие попытку отправки в период сбоя. Если этого будет недостаточно, обратитесь в техподдержку сервиса за официальным подтверждением.
Поделитесь этой статьёй с вашими коллегами и партнерами, чтобы они были в курсе и знали порядок действий!

Отправьте заявку

или позвоните по телефону +7 (8182) 42-02-33. Мы обсудим, чем мы можем быть полезны вашему бизнесу и ответим на возникшие вопросы. Отправка заявки вас ни к чему не обязывает.
Контактная информация
Архангельск, Троицкий 52, оф. 202

Политика обработки персональных данных
По вопросам персональных данных: mail@uchetka.online
ООО "УЧЁТКА", 2026
Разработка сайта — Digital Arbis