Учетка
Ведение бухгалтерского и налогового
учёта для малого и среднего бизнеса
учёта для малого и среднего бизнеса
Учетка
Укажите свой номер и мы вам перезвоним!
Или просто позвоните нам сами
+7 (8182) 42-02-33
Напишите вопрос и дожидайтесь обратного звонка
Укажите свои данные и мы свяжемся с вами: расскажем о сервисе, ответим на ваши вопросы и предложим выгодный тариф
На сайте uchetka.online собираются и обрабатываются персональные данные посетителей. Продолжая просмотр сайта, вы даёте на это согласие
На сайте собираются и обрабатываются
персональные данные посетителей
персональные данные посетителей
Норма о маркировке звонков
от бизнеса не работает: что пошло
не так, и как поступать бизнесу?
от бизнеса не работает: что пошло
не так, и как поступать бизнесу?
Маркировка звонков:
закон принят, но работает ли?
закон принят, но работает ли?
Предприниматели и владельцы бизнеса!
С 1 сентября 2025 года вступили в силу поправки в закон «О связи», обязывающие компании маркировать исходящие звонки (мы рассказывали об этом недавно).
Но что происходит на практике? Давайте разбираться.
Что требуется по закону?
Закон вводит обязательную маркировку звонков: все организации и ИП должны заключить договор с оператором связи для передачи информации абоненту при звонке.
После этого абоненты должны увидеть название вашей компании и категорию вызова (например, «Банк», «Доставка», «Аварийная служба») — всего более 30 вариантов.
Цель нововведений: борьба с мошенниками и повышение доверия к звонкам от бизнеса.
Закон вводит обязательную маркировку звонков: все организации и ИП должны заключить договор с оператором связи для передачи информации абоненту при звонке.
После этого абоненты должны увидеть название вашей компании и категорию вызова (например, «Банк», «Доставка», «Аварийная служба») — всего более 30 вариантов.
Цель нововведений: борьба с мошенниками и повышение доверия к звонкам от бизнеса.
Что происходит сейчас?
- Возникли технические проблемыНе все операторы связи готовы обеспечить совместимость и корректное отображение информации, особенно на устаревших устройствах.
- Бизнес не спешитИз-за отсутствия штрафов и появления дополнительных расходов компании берут паузу. Маркировка стала платной — в среднем 0,3 рубля за звонок.
- Нет единстваОператоры пока не договорились о едином решении, что затрудняет передачу данных между разными сетями.
Во сколько обойдется бизнесу?
Исполнять этот закон оказалось дорого. Стоимость варьируется у разных операторов и начинается от 0,24 рубля за звонок.
Дополнительно могут потребоваться расходы на облачную АТС — около 1 000 рублей в месяц.
Дополнительно могут потребоваться расходы на облачную АТС — около 1 000 рублей в месяц.
Штрафы и риски
Штрафов нет. На данный момент штрафы за отсутствие маркировки не предусмотрены.
Но риски есть: Немаркированные звонки могут блокироваться операторами или помечаться как «Спам», что снижает доверие абонентов и уменьшает шансы на ответ.
Почему всё застопорилось?
Нет стимулов, ни для бизнеса, ни для операторов – отсутствие штрафов и повышенные расходы демотивируют бизнес.
Техническая неготовность операторов тоже играет свою роль. Им нужно время для обновления инфраструктуры и обеспечения совместимости.
Штрафов нет. На данный момент штрафы за отсутствие маркировки не предусмотрены.
Но риски есть: Немаркированные звонки могут блокироваться операторами или помечаться как «Спам», что снижает доверие абонентов и уменьшает шансы на ответ.
Почему всё застопорилось?
Нет стимулов, ни для бизнеса, ни для операторов – отсутствие штрафов и повышенные расходы демотивируют бизнес.
Техническая неготовность операторов тоже играет свою роль. Им нужно время для обновления инфраструктуры и обеспечения совместимости.
Вывод
Ситуация с маркировкой звонков напоминает игру в «ожидание».
Бизнес не спешит подключаться из-за расходов, операторы и государство не применяют жёстких мер.
Но помните: маркировка — это доверие клиентов. Те, кто внедрит её первыми, выиграют в конкурентной борьбе. Да, и штрафы за неисполнение этой законодательной нормы могут появиться в будущем.
Вам есть, что добавить? Напишите нам! Это можно сделать в одной из соцсетей
Отправьте заявку
или позвоните по телефону +7 (8182) 42-02-33. Мы обсудим, чем мы можем быть полезны вашему бизнесу и ответим на возникшие вопросы. Отправка заявки вас ни к чему не обязывает.
Нажимая на кнопку Отправить, вы даете согласие на обработку персональных данных
Контактная информация
Архангельск, Троицкий 52
Политика обработки персональных данных
По вопросам персональных данных: mail@uchetka.online
Политика обработки персональных данных
По вопросам персональных данных: mail@uchetka.online
Мы в соц.сетях